一、值班人员应严格遵守值班制度，按时到岗，在岗期间应言行文明、举止端庄，不得从事与工作无关的事情；

二、当天值班人员先到指导老师处签到并领取钥匙，获悉当天的任务，并做好记录；

三、值班人员到值班室后，首先检查一下各功能室有无异常（若有应第一时间上报，并在当天的值班记录中写明），而后将窗帘拉开，打开饮水机对水加热，适时照料“爱心园”。

四、尊重来访者个人习惯、传统和信仰，提供热情细致的服务，严守保密原则，做好预约登记；

五、爱护室内各项设备，保持正常使用，保持室内环境整洁、优美、舒心、营造温馨的环境；

六、值班人员必须严格遵守“来者不拒，去者不留”的完全自愿原则，不得干涉来访同学的隐私权。

七、值班人员不得在值班期间带无关人员进入值班室，以免影响正常工作；

八、保持和维护咨询室的干净整洁，做到垃圾入篓；

九、对于计算机要格外的爱护，合理使用，安全关机，不随意增、删软件及文件夹。工作过程中产生的有用文件应安全保存在相应的位置，垃圾文件及时清理，保持桌面的干净整洁；不随意打开一些重要文件，不得拷贝计算机中的重要信息资料。

十、工作完毕，值班人员必须关好门窗、关闭电源（空调、灯、饮水机、计算机等），做好安全保卫工作；

十一、当天值班干事到做好值班记录并签名，将钥匙返还给指导老师；

十二、因故不能值班者，应提前向相关负责人请假，以便做好人员替换，保证工作的正常进行；

十三、凡因个人原因对学校造成的损害，值班人员应承担相应责任。